Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informo sobre cómo recojo, utilizo y protejo tus datos personales a través de mi sitio web naiarapedrera.com.

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Naiara Pedrera Rambla
NIF: 38870112C
Dirección: Ronda de les Coromines, 35, 08540 Centelles, Barcelona
Correo Electrónico: psicologa@naiarapedrera.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que me proporciones a través de mi Sitio Web (formularios de contacto, suscripción a newsletter, etc.) serán tratados con las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas y solicitudes de información: Si te pones en contacto conmigo a través de los formularios o el correo electrónico.
Gestionar las citas o sesiones que solicites: Si utilizas algún sistema de reserva online o me contactas para concertar una cita.
Enviarte información relevante sobre mis servicios, artículos de interés o novedades (si has dado tu consentimiento para ello): Por ejemplo, a través de una newsletter a la que te hayas suscrito voluntariamente.
Mejorar la navegación y la experiencia del usuario en el Sitio Web: A través del análisis de datos de navegación (ver Política de Cookies).
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias: En materia de facturación, archivo de documentación, etc.

Es importante destacar que, como psicóloga colegiada, la información que compartas en el contexto de una sesión terapéutica está sujeta al secreto profesional y a la normativa específica de la deontología de la profesión. El tratamiento de estos datos se realizará bajo la más estricta confidencialidad y con las finalidades propias de la intervención psicológica.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede ser:

Tu consentimiento: Cuando rellenas un formulario de contacto, te suscribes a mi newsletter o me das tu consentimiento explícito para un tratamiento específico.
La ejecución de un contrato: Cuando solicitas mis servicios de terapia y se establece una relación profesional.
El cumplimiento de una obligación legal: Por ejemplo, en materia de facturación o la obligación de conservar cierta información clínica durante los plazos legales.
Mi interés legítimo: Para responder a tus consultas o mejorar mi Sitio Web, siempre y cuando tus derechos y libertades no prevalezcan.

4. Categorías de Datos Personales Tratados

Los datos personales que puedo tratar a través de mi Sitio Web incluyen:

Datos de identificación: Nombre, apellidos.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
Información que incluyas en tus consultas o comentarios: Cualquier dato personal que decidas compartir en tus mensajes.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc. (ver Política de Cookies).

En el contexto de la terapia, trataré datos personales sensibles relacionados con tu salud mental y bienestar. Este tratamiento se realizará bajo el amparo del secreto profesional y con tu consentimiento explícito (cuando sea necesario), o para la protección de intereses vitales o para el ejercicio de la profesión sanitaria.

5. Conservación de los Datos

Conservaré tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos de consultas generales se conservarán el tiempo necesario para responder a la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.
Los datos de suscripción a la newsletter se conservarán hasta que solicites la baja.
Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
Los datos personales recabados en el contexto de la relación terapéutica se conservarán de acuerdo con la normativa deontológica y legal aplicable a la profesión de psicólogo, respetando los plazos de conservación establecidos.

6. Destinatarios de los Datos

Generalmente, no compartiré tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para:

Cumplir con una obligación legal: Por ejemplo, requerimientos judiciales.
Contratar servicios de terceros que actúen como encargados del tratamiento: Por ejemplo, proveedores de servicios de hosting, email marketing, gestión de citas online, etc., con los que tengo suscritos los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos.
En casos excepcionales y debidamente justificados, y siempre dentro del marco legal y deontológico, podría ser necesario compartir información con otros profesionales de la salud o autoridades competentes para la protección de tus intereses vitales o los de terceros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

No tengo previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario, me aseguraré de que el destinatario ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, de acuerdo con la normativa vigente.

8. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tengo sobre ti y cómo los estoy utilizando.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron, entre otros motivos.
Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.
Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una comunicación escrita a Ronda de les Coromines, 35, 08540 Centelles, Barcelona o un correo electrónico a psicologa@naiarapedrera.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

9. Seguridad de los Datos

He implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

Encriptación de datos cuando sea necesario.
Controles de acceso a la información.
Procedimientos de revisión y evaluación periódica de nuestras medidas de seguridad.

En el tratamiento de datos sensibles relacionados con la salud, se aplicarán medidas de seguridad reforzadas para garantizar la máxima confidencialidad.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Me reservo el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a nuevas prácticas o requisitos legales. Te informaré de cualquier cambio significativo a través de mi Sitio Web.

11. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarme a través de psicologa@naiarapedrera.com